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直销员口才与沟通训练
面部表情、眼神、头部的运动、手势以及身体的姿态等这些非言语手段将完成很多语言交流无法完成的沟通任务。 直销员务必使自己的身心都处于最佳销售状态,否则消极的身体语言会出卖你。 通过客户的一举一动观察他们表现出的重要信息。下面小编整理了直销员口才与沟通训练,供你阅读参考。
直销员口才与沟通训练方法01
1、不要错过口头交流之外的信息沟通
销售人员最终能否实现预期的销售目标,一定程度上还取决于非语言的沟通过程。著名人类学家、现代非语言沟通首席研究员雷·伯德威斯特尔指出,在典型的两个人的谈话或交流中,口头传递的信号实际上还不到全部表达意思的35%,而其余65%的信号必须通过非语言信号的沟通来传递。
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